شروط الخدمة — Funnelx

باستخدامك منصة Funnelx فإنك توافق على هذه الشروط. Funnelx منصة تحليلات وإسناد تسويقي (Marketing Attribution) لأصحاب المتاجر الإلكترونية في السعودية والخليج.

الأطراف

هذه الشروط اتفاقية بينك (التاجر أو الشركة التي تمثلها) وبين مؤسسة إس إن دي لاين (SndLine Est.) — السجل التجاري 7034173299 · الرقم الضريبي 311679198300003 — مالكة ومشغّلة علامة Funnelx، والتي تقدّم الخدمة بصفتها مزوّد خدمة تقنية يعمل بتفويض منك ولحسابك.

الخدمة

• نقيس مصادر مبيعاتك ونربط الطلبات بحملاتك الإعلانية لعرض عائد إنفاقك الحقيقي داخل لوحتك الخاصة.
• ربط الحسابات الإعلانية يتم بموافقتك الصريحة عبر OAuth، ووصولنا لبياناتها قراءة فقط — لا نعدّل ولا ننشئ حملات.
• التفويض: بربطك حسابًا إعلانيًا (Meta أو TikTok أو Snapchat أو Google) فإنك تفوّض Funnelx بالوصول إلى بياناته نيابةً عنك لغرض تقارير الأداء فقط، وتقرّ بأنك مخوّل بمنح هذا التفويض وملتزم بشروط تلك المنصات. تبقى بياناتك ملكًا لك ويمكنك سحب التفويض بفصل الحساب في أي وقت.
• بيانات الطلبات تصلنا من منصة متجرك (مثل سلة) بموافقتك عند تثبيت التطبيق.

التزاماتك

• أن تكون مخوّلًا بربط الحسابات والمتاجر التي تربطها بالمنصة.
• الحفاظ على سرية بيانات دخولك، وأنت مسؤول عن نشاط أعضاء فريقك الذين تدعوهم.
• عدم إساءة استخدام المنصة أو محاولة الوصول لبيانات متاجر أخرى.

الاشتراك والدفع

• تبدأ الخدمة بتجربة مجانية، ثم باشتراك شهري أو سنوي حسب حجم مبيعاتك المتتبعة.
• الاشتراك والفوترة والدفع تتم داخل متجرك في منصة سلة — سلة هي مصدر الفوترة.
• تقدر تلغي اشتراكك في أي وقت، ويتوقف التجديد من الدورة التالية. بياناتك التاريخية تبقى محفوظة والتتبع يستمر.

إخلاء المسؤولية

نبذل أقصى جهد لدقة الأرقام، ونصرّح بشفافية عن الطلبات التي لا نجزم بمصدرها (نعرضها «بدون مصدر» ولا نضخّم أرقامك). القرارات التسويقية والإعلانية تبقى مسؤوليتك. الخدمة مُقدَّمة «كما هي» دون ضمان أرباح.

إنهاء الخدمة وحذف البيانات

تقدر تفصل منصاتك وتوقف الخدمة في أي وقت. لطلب حذف بياناتك راجع صفحة حذف البيانات، وراجع سياسة الخصوصية لتفاصيل التعامل مع بياناتك.

التواصل

لأي استفسار راسلنا على cs@funnelx.app. قد نحدّث هذه الشروط، ونعرض التاريخ عند أي تغيير جوهري.

Terms of Service (English)

These terms are an agreement between you (the merchant or the business you represent) and SndLine Est. (Commercial Registration 7034173299 · VAT 311679198300003), the owner and operator of the Funnelx brand, which provides the service as a technology service provider acting on your behalf and under your authorization. By using Funnelx you agree to these terms. Funnelx is a marketing attribution platform for e-commerce merchants. We measure your sales sources and connect orders to ad campaigns to show your true return on ad spend inside your private dashboard. Advertising accounts (Meta, TikTok, Snapchat, Google) are connected via OAuth with your explicit consent and accessed read-only — we never modify or create campaigns; by connecting an account you authorize Funnelx to access its data on your behalf for performance reporting only, confirm you are entitled to grant that authorization, and remain bound by those platforms' terms. Your data stays yours and the authorization can be revoked at any time by disconnecting the account. Subscription and billing are handled within your Salla store. You may cancel or disconnect at any time; historical data remains available and can be deleted on request. The service is provided "as is" without guarantee of profit. Contact: cs@funnelx.app.